Vanliga frågor om Brottsofferjouren

Nej. Vi är en ideell organisation med cirka 60 lokala jourer och över 1 000 volontärer. På vårt kansli i Stockholm arbetar vi med att driva stödlinjen 116  006 , stötta jourerna, sprida kunskap och försöka påverka frågor som rör brottsoffer, vittnen och anhöriga.

Vi är inte Brottsoffermyndigheten  beslutar om och betalar ut brottsskadeersättning och hanterar Brottsofferfonden.

För att ingen ska behöva känna sig ensam efter ett brott. Vi ger tryggt och medmänskligt stöd till brottsutsatta, vittnen och anhöriga – på dina villkor.

Brottsofferjouren Sverige är riksorganisationen som driver stödlinje 116  006 och ger stöd till jourerna med utbildning, system och metodutveckling. De lokala jourerna är fristående föreningar som ger stöd till dig som är brottsoffer, vittne eller anhörig.

Nej. Brottsofferjouren är partipolitiskt och religiöst obunden. Vi arbetar för att stärka brottsoffers rättigheter. Det gör vi bland annat genom remissvar och dialog med beslutsfattare.

Vi får statliga bidrag via Brottsofferfonden och Socialstyrelsen, kommunbidrag till lokala jourer och gåvor från privatpersoner och företag. Varje gåva gör skillnad för vårt arbete.

Brottsofferjouren Sverige har funnits sedan 1988, då fem brottsofferjourer bildade vad som då kallades Brottsofferföreningarnas Riksförbund (BOJ). Läs mer om Brottsofferjouren Sveriges historia här.

Misshandel, olaga hot, bedrägeri, ofredande, stöld och sexualbrott är vanligast. Vi för årligen statistik över vår verksamhet.

Ofta via polisen i samband med polisanmälan, men du kan alltid själv kontakta oss via stödlinjen 116  006, vår chatt eller din lokala jour. Du behöver inte ha polisanmält för att få stöd. Många brottsoffer, vittnen och anhöriga möter också våra ideella stödjare på plats i domstolen i samband med rättegång.

Nej, vi hanterar inga utbetalningar. Däremot kan vi ge råd om hur du söker brottsskadeersättning via Brottsoffermyndigheten.

Viktig information – var uppmärksam på bedrägeriförsök
Om någon ringer dig och säger att de är från Brottsofferjouren och erbjuder hjälp med att få ut brottsskadeersättning – till exempel ber om ditt kontonummer eller att du ska logga in med Bank‑ID – är det ett bedrägeriförsök.
Vi hanterar aldrig utbetalningar och ber aldrig om dina bankuppgifter eller inloggning.
Om detta händer: avsluta samtalet direkt och gör en polisanmälan.

Nej. Avgiften går till Brottsofferfonden som administreras av Brottsoffermyndigheten och finansierar olika projekt och organisationer inom brottsofferområdet, däribland Brottsofferjouren Sverige samt många lokala brottsofferjourer.

Brottsofferjouren erbjuder:
– Någon som lyssnar och förstår
– Information om polisanmälan, rättsprocess och ersättning
– Stöd vid rättegång

Hjälp i kontakt med myndigheter och försäkringsbolag. Allt vårt stöd är kostnadsfritt och vi har tystnadslöfte.

Du får prata med en rådgivare som ger första hjälpen och förmedlar dig till din lokala jour för fortsatt stöd.

Ja, vi respekterar dina önskemål.

Nej, du kan få stöd oavsett om du har gjort en polisanmälan eller inte. Vi finns här före, under och efter en eventuell rättsprocess.

Ja, även om du bara misstänker ett brott. Du som är vittne eller anhörig kan också ringa.

Ja, vi erbjuder stöd även till anhöriga till gärningspersoner – förutsatt att man inte själv är på något sätt inblandad i själva brottet.

Ja, det gör vi. Vårt arbete bygger på FN:s deklaration om mänskliga rättigheter.

Vår stödlinje 116  006 och chatt har öppet årets alla dagar. Se våra öppettider här. De lokala brottsofferjourernas öppettider varierar.

Nej. Vi hanterar inga utbetalningar och ber aldrig brottsutsatta att logga in med bank-ID. Om någon ber om detta i vårt namn är det ett bedrägeriförsök.

Nej, allt vårt stöd är kostnadsfritt.

Ja, vi erbjuder stöd på många olika språk – du kan se vilka här. Du kan också alltid höra av dig till fraga@boj.se och fråga om det finns tillgång till stöd på ett språk som inte står med på listan.

Ja, när du ringer vår nationella stödlinje 116  006 eller chattar med oss. För vidare stöd från en lokal jour behöver vi kontaktuppgifter, men du kan själv ta kontakt om du vill. Allt du berättar stannar mellan dig och oss – vi har tystnadslöfte.

Kontakta din lokala jour eller mejla fraga@boj.se. Du kan också ringa vår stödlinje 116  006.

Vad roligt! Vi vill alltid bli fler. Anmäl ditt intresse via vårt formulär.

Du behöver vara minst 18 år, visa utdrag ur belastningsregistret och gå vår utbildning. Läs om vad det innebär att vara volontär.

Nej, du får intern utbildning och praktik innan du börjar.

Det varierar, men några timmar i månaden är ett minimum. Innan du kan börja uppdraget som stödjare behöver du också ha genomgått vår sammanlagt 30 timmar långa utbildning samt praktik.

Ja, vi har ett 90-konto som kontrolleras av Svensk Insamlingskontroll. Det innebär att vår insamling och ekonomi granskas enligt deras riktlinjer.

Din gåva är i trygga händer. Vi har 90-konto som granskas av Svensk Insamlingskontroll, så att pengarna används rätt och når brottsutsatta.

Din gåva är med och finansierar den nationella stödlinje 116  006 och annan verksamhet som ger gratis och anonym hjälp till brottsutsatta, vittnen och anhöriga i hela landet.

Vill du stödja en lokal jour? Då går din gåva direkt till deras arbete. Kontakta jouren om du vill veta mer om hur pengarna används.

Du kan ge en gåva till hela organisationen eller till din lokala jour via Swish.
https://www.brottsofferjouren.se/stod-oss/ge-en-gava/.